Conditions Générales de Vente – WF Produits Naturels
Objet de la vente
WF Produits Naturels propose une gamme de produits 100 % naturels pour le bien‑être : soins capillaires (shampoings solides), soins visage (baumes, savons, synergies spécifiques), soins des pieds, ongles et synergies bien‑être.
Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le paiement est exigible au moment de la commande, via les méthodes disponibles (carte bancaire, PayPal, etc.).
Livraison et Retrait en Magasin
Les commandes sont expédiées dès la validation du paiement. Les frais et délais de livraison sont précisés au moment du passage de commande. Certains articles peuvent être en rupture ou disponibles uniquement sur commande — dans ce cas, vous serez informé(e).
Il est également possible de choisir l’option retrait en magasin, sans frais de livraison. Vous serez averti(e) dès que votre commande sera prête afin de venir la récupérer à l’adresse communiquée lors du processus de commande.
Droit de Rétractation et Retour
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Disponibilité des Produits
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. Si un article est indisponible ou uniquement disponible sur commande, vous en serez informé(e) immédiatement par e-mail. Vous pourrez alors choisir entre l’attente, le remplacement ou le remboursement.
Garantie et Responsabilité
Les produits sont conformes à leur description et aux engagements de naturalité et qualité. Veuillez vérifier l’état des produits à la livraison et informer immédiatement WF Produits Naturels en cas de dommages ou défauts.
Données Personnelles
Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et faciliter la livraison. Pour en savoir plus sur la collecte et l’utilisation des données, consultez la Politique de Confidentialité et Cookies.
Juridiction Applicable
Ces conditions sont régies par la loi luxembourgeoise. En cas de litige, les tribunaux du Luxembourg seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : Luxembourg, le 11 août 2025.